La sécurité,
notre priorité

Nos infrastructures sont conçues pour protéger les données sensibles, assurer la disponibilité de vos services et répondre aux plus hauts standards de conformité. Grâce à nos protocoles stricts, à nos audits réguliers et à nos pratiques rigoureuses, nous garantissons un environnement fiable, contrôlé et résilient.

SOC2 TYPE2

Politique de confidentialité

Nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau de protection des données et de confidentialité pour nos clients. C'est pourquoi nous avons établi une politique complète sur la protection des renseignements personnels, basée sur les lois pertinentes au Canada telles que la LPRPDE et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Général

Le respect intransigeant de votre vie privée est au cœur de notre activité. Cette politique détaille la manière dont nous obtenons, stockons et utilisons toute information que vous nous fournissez afin que chaque interaction avec nous se déroule dans un environnement sécurisé.

2. Consentement

En consultant notre site, vous reconnaissez et acceptez d'être lié par la Politique du Site. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment sans préavis ; nous vous conseillons donc vivement de consulter régulièrement ce document pour connaître les mises à jour.

Politique de protection des renseignements personnels

Les sites Web et les services en ligne de SOGICA Inc. peuvent utiliser des « témoins ». Les témoins nous permettent de sécuriser les accès, nous indiquent les sections de nos sites Web que les gens ont visitées, nous aident à mesurer l’efficacité des recherches Web, et nous permettent de connaître le comportement afin que nous puissions améliorer nos communications et l’expérience utilisateur. Si vous souhaitez désactiver les témoins dans votre navigateur, allez dans les préférences de celui-ci et accéder à l’onglet confidentialité, puis choisissez de bloquer les témoins. Comme nos sites Web utilisent les témoins, les désactiver pourraient vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités. Les témoins utilisés sur nos sites Web ont été classés par catégorie. Voici les catégories employées :

3. Informations recueillies

Nous recueillons des informations essentielles vous concernant afin de vous garantir une expérience de la plus haute qualité lors de l'utilisation de notre Site, allant de votre nom si vous le mentionnez dans notre système de communication en ligne, témoins (cookies) et vos adresses IP. En outre, nous suivons votre activité sur la plate-forme, comme les dates de visite et les pages consultées ; tout en gardant une trace de toute communication électronique envoyée entre nous - comme les courriels et les échanges par clavardage.

4. Désabonnements

Nous comprenons que votre vie privée et vos préférences sont importantes, c'est pourquoi nous vous donnons le pouvoir de choisir. Si, à tout moment, après avoir consenti à recevoir notre matériel promotionnel, vous décidez qu'il ne vous convient plus, il vous suffit de nous contacter ou de cliquer sur le lien "désinscription" figurant au bas d'un message électronique.

5. Entreposage et protection des renseignements

Nous comprenons que votre vie privée et vos préférences sont importantes, c'est pourquoi nous vous donnons le pouvoir de choisir. Si, à tout moment, après avoir consenti à recevoir notre matériel promotionnel, vous décidez qu'il ne vous convient plus, il vous suffit de nous contacter ou de cliquer sur le lien "désinscription" figurant au bas d'un message électronique.

6. Utilisation de l'information

À notre discrétion, nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer l'expérience du service client et l’expérience de navigation.

7. Hyperliens

Lorsque vous utilisez le site, il est possible d'être dirigé vers des sites Web de tiers. Comme ces pratiques échappent à notre contrôle, nous n'assumons aucune responsabilité pour leurs actions et omissions. Pour garantir la protection de votre vie privée sur ces sites externes également, veillez à consulter la politique propre à chaque site Web avant de poursuivre.

Fichiers témoins

Les sites Web et les services en ligne de SOGICA Inc. peuvent utiliser des « témoins ». Les témoins nous permettent de sécuriser les accès, nous indiquent les sections de nos sites Web que les gens ont visitées, nous aident à mesurer l’efficacité des recherches Web, et nous permettent de connaître le comportement afin que nous puissions améliorer nos communications et l’expérience utilisateur. Si vous souhaitez désactiver les témoins dans votre navigateur, allez dans les préférences de celui-ci et accéder à l’onglet confidentialité, puis choisissez de bloquer les témoins. Comme nos sites Web utilisent les témoins, les désactiver pourraient vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités. Les témoins utilisés sur nos sites Web ont été classés par catégorie. Voici les catégories employées :

Catégorie 1 — Témoins strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont des cookies que nos sites web et nos applications doivent utiliser pour exécuter ses fonctions de base. Par exemple, les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés afin de conserver les informations d'authentification d'un utilisateur. Ces témoins ne collectent aucune information pouvant servir à vous identifier. Les renseignements collectés sont agrégés, donc anonymes.

Catégorie 2 — Témoins de fonctionnalité

Ces témoins permettent une rétention des préférences de l’utilisateur lors de la navigation sur nos sites Web. Par exemple, la langue d’affichage, la taille et le type de police, etc. Prendre note que ces témoins ne collectent en aucun cas de l’information servant à vous identifier.

Loi 25: Informations importantes

Les questions, commentaires et plaintes portant sur la Politique et les pratiques de l’Entité en matière de respect de la vie privée peuvent être adressés à notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

Courriel : vieprivee@sogica.ca

Adresse : 9555, avenue Christophe-Colomb, Montréal (Québec) H2M 2E3

Pour consulter nos politiques et normes, cliquez les liens ci-dessous.
SOGICA NSI32 Norme en matière de fichiers témoins ( cookies )
SOGICA P11 Politique de confidentialité des site WEB

CONFORMITÉ

La sécurité, notre priorité